Si vous possédez un appareil fonctionnant sous la dernière version d’Android et vous rencontrez l’erreur « System UI has stopped » ou « L’application IU Système s’est arrêtée », ne vous inquiétez pas, vous n’êtes pas le seul à avoir ce genre de problème ! Cette erreur est assez courante et peut-être aisément résolue.
Dans le présent article, nous vous expliquerons ce qu’est l’interface utilisateur système (ou System UI), puis nous vous fournirons des instructions détaillées pour réparer ladite erreur pour que votre appareil soit à nouveau fonctionnel.
L’importance de « IU Système » sur Android
Le processus « IU Système » joue un rôle crucial dans l’expérience utilisateur Android, celui-ci s’évolue en permanence avec les mises à jour de l’OS pour vous offrir des fonctionnalités avancées et des performances optimisées.
L’IU système est l’ensemble des éléments visuels qui permettent à l’utilisateur d’interagir avec son appareil Android. Elle s’agit d’une application système qui comprend le menu principal, les icônes d’applications, les écrans de verrouillage, les widgets, les notifications et les paramètres système.
L’application est conçue pour offrir une expérience utilisateur intuitive, facile à utiliser et personnalisable. Elle permet aux utilisateurs de naviguer facilement dans les différentes applications et fonctionnalités de leur appareil, ainsi que de personnaliser l’apparence et les paramètres pour répondre à leurs besoins et préférences.
Vérifiez les mises à jour des applications et du système
Il est possible que l’erreur « L’application IU Système s’est arrêtée » que vous rencontrez soit causée par un bogue dans une application que vous avez installée. C’est pour ça que nous vous conseillons de vérifier que vos applications sont toutes à jour.
Pour vérifier les mises à jour des applications, ouvrez le Play Store, touchez l’image de votre profil, puis sélectionnez « Gérer les applications et l’appareil ». Ensuite, touchez « Gérer » puis « Mises à jour disponibles ».
Sur certains appareils, les mises à jour sont disponibles dans la section « Applis › Mes applications et jeux ». À partir de là, vous pourrez voir une liste de vos applications et l’option de les mettre à jour.
Lorsque vous finissez la mise à jour des applications, allez à « Paramètres > À propos du téléphone » et vérifiez également que votre firmware est à jour.
Si l’erreur persiste après la mise à jour de vos applications, essayez la méthode ci-après…
Retirer les widgets utilisés sur l’écran d’accueil
Une des solutions possibles pour corriger l’erreur « L’application IU Système s’est arrêtée » consiste à supprimer tous les widgets que vous avez créés de l’écran d’accueil.
Les widgets tels que Spotify, Google Recherche et d’autres widgets peuvent être incompatibles avec votre appareil et peuvent entraîner l’arrêt de l’interface utilisateur du système.
Pour corriger ce problème, il vous suffit de supprimer tous les widgets de votre écran d’accueil et de redémarrer votre téléphone. Cette opération devrait résoudre ladite erreur et vous pourrez ensuite réinsérer les widgets une fois le problème résolu.
Désinstaller toutes les applications non issues de Google Play
Les applications non issues du Play Store peuvent être incompatibles avec votre téléphone. Si vous utilisez des stores alternatifs pour installer des fichiers APK ou XAPK, comme APK Mirror ou Apkpure, il vous suffit de désinstaller toutes les applications et les jeux récemment installés via lesdits stores.
Nous tenons également à souligner que les Mods qui permettent de modifier les applications ou d’ajouter des points dans les jeux peuvent geler le processus « com.android.systemui » ce qui entraîne ce genre de problème.
Redémarrer votre mobile en mode sécurisé
Il s’agit d’un mode de diagnostic intégré dans le système d’exploitation des téléphones mobiles et des tablettes.
Il permet aux utilisateurs d’effectuer différentes opérations de maintenance, de résoudre des problèmes de logiciels, d’effectuer des mises à jour du système d’exploitation et de réinitialiser toutes les configurations et applications installées par l’utilisateur sur le téléphone.
Suivez ces étapes pour redémarrer votre téléphone en mode sécurisé :
- Éteignez complètement votre mobile.
- Appuyez sur la touche « POWER » jusqu’à ce que le logo « Samsung, Xiaomi, LG, etc. » s’affiche, à ce moment-là, relâchez la touche et maintenez enfoncé « VOLUME MOINS ».
- Une fois le téléphone redémarré, vous verrez le texte « Mode sécurisé » dans le coin inférieur gauche de l’écran.
Vous pouvez maintenant utiliser votre téléphone en mode sécurisé pour dépanner les problèmes logiciels ou pour vérifier si une application tierce est responsable d’une erreur telle que « L’application IU Système s’est arrêtée ».
Il est important de noter que certaines marques et modèles de téléphones peuvent nécessiter une combinaison de touches différente pour accéder au mode sécurisé.
Supprimer le cache des applications
Comme indiqué précédemment, plusieurs facteurs peuvent causer l’erreur « IU Système ne répond pas », cependant, l’un des plus répandus est la corruption du cache de certaines applications.
Pour supprimer le cache d’une application, veuillez suivre les étapes suivantes :
- Touchez « Paramètres > Applications » ou « Gestionnaire d’applications », puis sélectionnez « Gérer les applications »
- Ensuite, choisissez une application que vous avez récemment installée, puis cliquez sur « Effacer les données » ou « Stockage et cache » selon le mobile que vous utilisez.
- Appuyez sur « Vider le cache » pour confirmer la suppression.
- Répétez cette opération pour les autres applications jusqu’à ce que le problème soit résolu.
Cette méthode peut également aider à améliorer les performances globales de votre appareil en libérant de l’espace de stockage et en réduisant la charge sur le processeur de votre appareil.
N’oubliez pas de vider le cache et les données des 4 applications système : Google, System UI, Play Store et Play Services
- Accédez aux paramètres et sélectionnez l’option « Applications ».
- Faites défiler la liste des applications et sélectionnez les applications suivantes : Google, System UI, Play Store et Play Services.
- Pour chaque application, sélectionnez « Stockage » puis touchez « Effacer le cache ».
- Redémarrez votre appareil Android pour appliquer les changements.
Il est important de noter que le vidage des données d’une application peut entraîner la perte de paramètres personnalisés ou de données stockées localement.
Vider le cache depuis le mode recovery
Lorsqu’un appareil Android rencontre des problèmes tels que des ralentissements, des messages d’erreur ou des applications qui ne répondent pas, il peut être utile de vider le cache système pour les résoudre.
Le cache système est un espace de stockage temporaire utilisé par le firmware du mobile pour stocker des données fréquemment utilisées, ce qui peut entraîner des problèmes si ces données sont corrompues ou obsolètes.
Les étapes ci-dessous vous aidera à vider le cache de votre téléphone depuis le menu recovery pour résoudre le problème « IU Système ne répond pas » :
- Redémarrez votre téléphone en appuyant sur « VOLUME PLUS + POWER ». Lorsque vous voyez apparaître le mode recovery, relâchez les trois boutons.
- Maintenant, utilisez les deux touches « VOLUME MOINS » et « VOLUME PLUS » pour sélectionner « Wipe Cache » puis appuyez sur « POWER » pour confirmer.
- Une fois le cache vidé, choisissez « Reboot system now » pour redémarrer votre mobile.
Notez que sur certains appareils, vous devrez peut-être saisir le mot de passe de votre écran de verrouillage pour autoriser ce processus.
Rétrograder puis mettre à niveau son firmware
Cette solution implique de rétrograder son firmware, puis le mettre à jour vers la dernière version en date pour corriger l’erreur UI System.
Pour effectuer cette étape, vous devrez rétrograder vers Android 10, passer à Android 11, puis passer à Android 12. Cependant, il est important de noter que certaines OEM nécessitent le déverrouillage du Bootloader pour effectuer cette rétrogradation.
Ensuite, vous devrez télécharger les firmwares correspondant à votre numéro de modèle et les installer à l’aide d’outils de flashage tels que Odin, Sony Emma, LG Flash Tool, etc.
Toutefois, il est important de noter que ce processus peut être risqué et peut entraîner la perte de données importantes si les étapes ne sont pas suivies correctement. Il est donc recommandé de sauvegarder toutes les données importantes avant de commencer.
Toutefois, il est important de noter que ce processus peut être risqué et peut entraîner la perte de données importantes si les étapes ne sont pas suivies correctement.
Par conséquent, avant de commencer, il est recommandé de sauvegarder toutes vos données importantes, surtout que certain mobile se réinitialisent automatiquement après le déverrouillage du Bootloader.
Très instructuf. Merci.
Juste un petit souci: quand il y l’erreur « IU System ne répond pas », le téléphone plante ou son fonctionnement bloque. Alors, dans ce cas comment faire toutes les opérations que vous conseillez?
Bonsoir Marcellin,
Vous pouvez l’éteindre, le redémarrer en mode recovery et vider le cache comme expliqué ci-dessus. Sinon, effectuer un (Wipe data/Factory reset) pour le réinitialiser même s’il est planté.
Plus d’infos ici : https://www.tutoriels-android.net/2013/02/hard-reset-smartphones-android.html
Vous pouvez également le réinitialiser en utilisant ADB : https://www.tutoriels-android.net/2023/02/hard-reset-via-fastboot-adb.html
Merci de votre commentaire.