Wiko est une marque de smartphone française qui offre à ses utilisateurs des téléphones pratiques avec des fonctionnalités de base et surtout à un prix abordable.
Toutefois, comme tout smartphone, il peut rencontrer des problèmes de performances ou des bugs système au fil du temps.
Heureusement, il est possible d’effectuer une réinitialisation d’usine pour résoudre ces problèmes. Dans cet article, nous allons vous montrer comment effectuer un Hard Reset sur votre téléphone Wiko.
Notez que cette manipulation efface complètement toutes les données stockées sur votre téléphone. Donc, avant de procéder à cette réinitialisation, assurez-vous de sauvegarder toutes vos données importantes, telles que les photos, les contacts, les messages, etc.
1. Sauvegarder ses données personnelles
Dans cette première étape, nous allons sauvegarder toutes les données de notre mobile Wiko. Pour ce faire, nous allons exporter un fichier contenant tous les contacts, puis, nous allons utiliser soit une application de sauvegarde depuis le Play store, soit les services de stockage cloud pour sauvegarder les autres données.
Sauvegarder ses contacts
- Sur votre Wiko, ouvrez l’application « Contacts » puis touchez les trois points « Paramètres » située en haut à droite de l’écran.
- Ensuite, touchez « Importer/Exporter » pour créer le fichier des contacts.
- Maintenant, sélectionnez l’emplacement dans laquelle vous souhaitez sauvegarder vos contacts (téléphone, carte SD, compte Gmail, etc.).
- Touchez « Suivant » puis « OK » pour confirmer.
- Voilà, un fichier sera créé sur la racine votre carte sd ou sur le dossier que vous avez choisi dans l’étape 3.
Sauvegarder ses photos
Connectez votre mobile Wiko à votre ordinateur via le câble USB et déplacez le dossier « DCIM » vers votre ordinateur. Ce dossier contient toutes les photos, les vidéos et les captures d’écrans réalisées avec votre Wiko.
Vous pouvez également les synchroniser avec Google Photo, mais cela prendra du temps et pourra diminuer la qualité de vos photos.
Sauvegarde des SMS
Il existe plusieurs applications qui permettent d’exporter les messages SMS vers la carte SD, parmi elles, on retrouve « SMS Backup & Restore », une application utile pour sauvegarder et restaurer les messages texte et les journaux d’appels sur les appareils Android.
- Installez puis lancez ladite application sur votre mobile ;
- Touchez « Paramètres », puis « Back up now » ;
- Ensuite, cochez « All messages » puis touchez « NEXT » ;
- Maintenant, confirmez la sauvegarde des SMS en touchant « BACK UP NOW ».
Effectuer une sauvegarde avec Swift Backup
Elle s’agit d’une application, facile à utiliser, qui permet de sauvegarder et restaurer facilement les données de votre Android, elle prend en charge plusieurs options de sauvegarde, y compris la sauvegarde locale et la sauvegarde sur les clouds.
Swift Backup est disponible gratuitement sur le Play Store, toutefois ses fonctionnalités avancées sont réservées aux utilisateurs de la version Pro.
Voici comment l’utiliser :
- Lancez l’application, puis choisissez la langue française en touchant les trois points situés en haut à droite votre écran ;
- Ensuite, touchez « Continuer sans utiliser un compte » ;
- Maintenant, choisissez l’élément que vous souhaitez enregistrer (Applis, SMS, Wi-Fi, etc.), puis touchez « Créer une sauvegarde » ;
- Sélectionnez « Appareil » ou « Cloud » puis touchez « SAUVEGARDER » ;
- Si vous sélectionnez « Cloud » comme emplacement de sauvegarde, vous serez invité à vous connecter à votre compte Cloud. Dans ce cas, sélectionnez votre fournisseur de cloud, puis touchez « Se connecter au Cloud » ;
- Il vous suffit maintenant de copier votre sauvegarde sur votre ordinateur, elle sera créée dans l’emplacement suivant : /storage/emulated/0/SwiftBackup/accounts/ID de votre sauvegarde
2. Effectuer un Hard Reset sur Wiko
Maintenant que vous avez sauvegardé toutes vos données personnelles, commençons la réinitialisation de votre téléphone. Pour effectuer cette manipulation, nous allons utiliser deux méthodes différentes : via les paramètres du système et via le mode Recovery.
Toutefois, quelle que soit la méthode choisie, elle pourra vous aider à résoudre les erreurs du système Android de votre Wiko, et à réinitialiser les paramètres des applications afin de corriger les bugs.
Formater son Wiko via les paramètres
Si votre Wiko fonctionne normalement et que vous souhaitez le réinitialiser via les paramètres système, suivez les étapes suivantes :
- Ouvrez l’application « Paramètres », puis allez dans « Système > options avancées » ;
- Ensuite, touchez « Options de réinitialisation », puis « Effacer toutes les données » ou « Restaurer la configuration d’usine » selon votre version d’Android ;
- Un avertissement sera affiché sur votre écran vous informant que toutes vos données seront effacées, confirmez-le, puis touchez « Réinitialiser le téléphone » ;
- Si vous êtes sûr d’avoir réinitialisé votre mobile, touchez « TOUT EFFACER » ;
- Maintenant, dessinez votre schéma de déverrouillage ou saisissez le code PIN de votre appareil pour confirmer.
Lorsque le téléphone redémarre, il est prêt à être utilisé. Il ne vous reste plus qu’à entrer votre compte Google et suivre les instructions pour terminer la configuration.
Hard Reset d’un Wiko via le mode recovery
Si vous rencontrez un problème avec votre Wiko et que vous n’avez pas accès à ses paramètres ou qu’il est bloqué avec un schéma de déverrouillage, vous pouvez le réinitialiser en suivant les instructions ci-dessous :
Étape 1 : Pour commencer, éteignez votre mobile, puis appuyez et maintenez enfoncé les trois boutons « VOLUME PLUS + VOLUME MOINS + POWER ».
Étape 2 : Lorsqu’il vous demande de choisir entre le mode recovery et le mode Factory, relâchez les boutons, puis appuyez sur « VOLUME PLUS ».
Étape 3 : Une fois que vous voyez le logo Android avec un point d’exclamation et le message (Aucune commande), appuyez sur « POWER » pour afficher le menu recovery.
Étape 4 : Maintenant, sélectionnez « wipe data / factory reset » avec « VOLUME MOINS », puis pressez le bouton « VOLUME PLUS » pour confirmer.
Ensuite, sélectionnez « Yes -– delete all user data », puis appuyez sur « VOLUME PLUS » pour formater votre Wiko.
Étape 5 : Une fois que le processus du Hard Reset de votre Wiko est terminé, redémarrez-le en sélectionnant « reboot system now » puis en appuyant sur « VOLUME PLUS ».
Notez que sur certains mobiles Wiko, il est nécessaire d’appuyer sur la touche « POWER » pour confirmer plutôt que sur la touche « VOLUME PLUS ».
Nous rappelons également que le premier démarrage peut être assez long, et il est possible qu’il prenne jusqu’à 15 minutes pour que le téléphone réinstalle les applications et les fichiers système.
Après le redémarrage complet du mobile, configurez-le, puis restaurez vos données personnelles à partir de la sauvegarde que vous avez créée à l’étape 1 ci-dessus.